2005/11/15

お客さまの体験談

カーウイングスの石川です。
新型ウイングロードが昨日発表されましたので、東銀座のギャラリーにも多くのお客さまがシートに座ったりしてご覧になっておりました。

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さて、CARWINGS STYLEでは、いただいたご質問やご意見に回答させていただくために、今月末に新コーナーを追加する予定です。
話題の”生協の白石さん”のように、心を込めてご回答できればと思っております。
携帯電話の対応機種のこととか、既に幾つかお問合せを受けていますが、カーウイングスに関するご意見やご要望など、遠慮なくお寄せください。また、カーウイングスを使った体験談などもお待ちしていますので、このブログやCARWINGS STYLEでご紹介していきたいと思います。

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さて今日は、そのコーナーの立ち上げに先立ち、これまでにいただいた、体験談を紹介いたします。

ムラーノのお乗りの、東京都のむーちゃんさん

家族と買い物に出掛けましたが、その帰り道で大渋滞!その日は長男の塾の予定だったのですが、遅刻は必至。塾に連絡しないと無断欠席になってしまいます。しかし塾の電話番号はわからず困ってしまいました。その時、ダメ元(失礼!)でカーウィングスを利用してみたら・・・・あっと言う間に連絡先を調べていただき、そのまま電話を繋いでもらえました。おかげで無事に連絡完了。家族全員、すごく感動しました!ありがとうございました。

【石川】オペレータサービスがお役に立てて良かったです。電話番号を調べるときにも、カーウイングスをご利用ください。昔、石川が塾の先生のアルバイトをしていたときに、無断欠席されると、結構心配していたことを思い出しました。無断欠席にならなくて良かったですね。

フーガにお乗りの、神奈川県 暖銀おやぢさん

箱根に家族で。(私的目的=ゴルフ観戦 藍ちゃんを一目見ること)試合観戦も早々に(藍ちゃんはバッチリ見ました)切り上げ、娘のご機嫌取りを・・・するとオペレータさん「その施設は既に閉鎖になっておりますが」..(T_T)
無理を承知で「近くに小学生の喜びそうな施設はありますか?」の問いに「男女の別」まで聞いていただき、結果3箇所ほどのご紹介を。その中の1箇所を目的地に設定し、楽しい昼下がりのひと時を娘の笑顔と一緒に過ごすことができました!「人と人の会話でしか有り得ない充実のサービス」という感想でした。

【石川】まさにオペレータならではのサービスで、楽しい旅行を楽しめたのではないかと思います。人と人の会話だからこそ、できるサービスをまた、ご利用ください。

エルグランドにお乗りの岩手県、ブルドックYFさん

北海道大好き人間です。9月に紅葉を見たくなり大雪だったら見れると聞き、早速出かけました。黒岳7合目から頂上は最高にきれいでした。景色に満腹になり、おなかもすいて おいしいラーメンが食べたいと早速オペレータサービスに!!兄夫婦がそれ何、すご~い優越感に浸りながら案内のラーメン横丁に。とってもおいしかったです。買い物においしい店探しに重宝しています。時に男性の案内にドキッとすることもあります(笑)。これからもどんどん利用します。よろしくお願いします。

【石川】優越感に浸るためには、オペレータサービスはいいですね。「それ何?」という兄夫婦の表情が浮かんできます。おいしいラーメンが食べられて良かったですね。
男性オペレータも数名おりますが、ご好評をいただいております。オペレータ教育にはより一層力を入れていきますので、男性オペレータもよろしくお願いいたしま
す。

体験談はどしどし、お待ちしております!

  • 投稿者 カーウイングス
  • 2005/11/15 14:18:20

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