2010/04/12

【お詫び】愛車カルテご利用のお客さまへ

カーウイングス　石川です。
日頃よりカーウイングスサービスをを利用いただきまして、ありがとうございます。

先月末に一部リニューアルしたカーウイングスの「愛車カルテ」。また、同じシステムを利用して情報チャンネルでエコ度をチェックできる「あなたもエコドライブ」のサービス。
環境が世界的な関心事として注目される中、多くのお客さまにご利用いただきまして、ありがとうございます。

yasunori987様にも、ブログに紹介していただきました。ありがとうございます。


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さて、上の画面は、クルマからアップロードされる緯度経度情報を地図上にプロットしているものです。
この愛車カルテでは、このあともう少し追加するサービスのために、大規模にシステム改修を行いましたが、このページにアクセスするとき、Windows Internet Explorerの一部バージョンをご利用したとき正しく表示されないということをご報告いただいております。
お客さまには、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、原因を調査中ですので、しばらくお待ちください。
【追記：原因を特定し修正いたしましたので、現在は正常に表示されております。】

また、情報チャンネル「あなたもエコドライブ」においても、お客さまより情報が表示されないというお問い合わせをいただいております。
これは、お客さまがWebサイトにログインする際に、ご利用する携帯電話番号をご登録する画面が表示されますが、そのときに利用する携帯電話番号とご利用する携帯電話番号が異なりますと、結果が正しく表示されません。
ご面倒をお掛けいたしますが、ご利用する携帯電話（ウィルコムアダプタをご利用の場合は、ウィルコムの電話番号）を正確に入力していただきますよう、よろしくお願いいたします。

引き続き、カーウイングスのエコ関連の２つのサービス「愛車カルテ」「あなたもエコドライブ」をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。